Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan KI918 ("Platform", "Kami"). Dengan mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana bahagian platform KI918, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami.
1. Pengenalan & Penerimaan Terma
KI918 adalah platform hiburan dalam talian yang menyediakan pelbagai perkhidmatan permainan termasuk kasino, pertaruhan sukan, kasino langsung, e-sukan dan lobi permainan. Platform ini dikendalikan oleh syarikat yang berdaftar dan beroperasi mengikut garis panduan yang telah ditetapkan.
Terma dan Syarat ini berkuat kuasa daripada tarikh anda pertama kali mendaftar atau menggunakan platform KI918. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini. KI918 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menarik balik mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya kepada ahli.
Nota Penting: Terma ini merupakan dokumen undang-undang. Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang kandungannya, sila hubungi pasukan sokongan KI918 sebelum meneruskan pendaftaran.
2. Pendaftaran Akaun
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform KI918. Pendaftaran akaun berganda — sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penyekatan semua akaun berkenaan tanpa notis awal.
Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat bank. Proses pengesahan identiti (KYC) akan dilaksanakan oleh KI918 untuk mengesahkan maklumat yang diberikan. Ketidakjujuran dalam proses ini boleh menyebabkan akaun anda digantung dan baki dibekukan.
- Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport.
- Nombor telefon bimbit yang aktif dan didaftarkan atas nama anda sendiri.
- Tarikh lahir yang tepat untuk mengesahkan kelayakan umur.
- Maklumat akaun bank atau dompet digital yang sah bagi tujuan pengeluaran.
- Dokumen sokongan seperti salinan MyKad atau pasport apabila diminta.
3. Kelayakan Pengguna
Penggunaan platform KI918 adalah terhad kepada individu yang memenuhi syarat-syarat berikut:
- Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
- Warganegara atau pemastautin Malaysia yang sah secara undang-undang untuk menggunakan perkhidmatan hiburan dalam talian.
- Tidak termasuk dalam senarai individu yang telah dilarang atau disekat oleh KI918.
- Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau atas arahan pihak ketiga.
- Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
Amaran: KI918 mempunyai hak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Sebarang cubaan untuk menipu sistem berkenaan umur boleh mengakibatkan penyekatan akaun kekal dan pelupusan baki sepenuhnya.
4. Deposit & Pengeluaran
KI918 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran termasuk perbankan dalam talian FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, dompet digital Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan kaedah lain yang disenaraikan dalam platform. Had minimum dan maksimum untuk setiap kaedah boleh didapati dalam halaman Kewangan platform.
Deposit: Dana biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit setelah transaksi berjaya. Sekiranya deposit tidak diterima dalam masa 30 minit, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti transaksi.
Pengeluaran: Permohonan pengeluaran diproses dalam masa 1–3 jam waktu perniagaan, tertakluk kepada semakan keselamatan yang diperlukan. KI918 hanya memproses pengeluaran ke akaun bank atau dompet digital yang telah disahkan atas nama ahli yang sama. Tiada pengeluaran kepada akaun pihak ketiga akan dibenarkan.
- Dana dalam baki bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus sebelum syarat rollover dipenuhi.
- KI918 berhak meminta dokumen pengesahan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu.
- Sebarang percubaan untuk memproses pengeluaran melalui cara yang tidak sah akan disekat dan dilaporkan.
- Had pengeluaran harian dan mingguan dipaparkan dalam tetapan akaun anda mengikut tahap keahlian.
5. Bonus & Promosi
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh KI918 adalah tertakluk kepada terma dan syarat spesifik yang dinyatakan dalam halaman Promosi. Ahli dikehendaki membaca dan memahami syarat-syarat tersebut sebelum mengaktifkan mana-mana promosi.
Bonus tidak boleh ditunai atau dipindahkan kepada akaun lain. Syarat rollover yang ditetapkan mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan. KI918 berhak untuk membatalkan mana-mana bonus yang dituntut melalui cara yang tidak wajar atau menyalahi peraturan.
Syarat Umum Promosi: Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang terhad. Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh sah akan luput secara automatik tanpa pampasan.
- Hanya satu bonus alu-aluan dibenarkan bagi setiap ahli baru.
- KI918 berhak mengubah suai atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa.
- Penggunaan lebih daripada satu akaun untuk menuntut promosi yang sama dianggap penipuan.
- Promosi adalah untuk kegunaan peribadi sahaja dan tidak boleh dikongsi atau dipindahkan.
6. Peraturan Permainan
Semua permainan yang tersedia di platform KI918 dikawal oleh peraturan khusus yang boleh didapati dalam bahagian bantuan setiap permainan. Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan permainan sebelum meletakkan pertaruhan.
KI918 menggunakan teknologi penjana nombor rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan daripada badan bebas yang diiktiraf. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak dan adil. Sekiranya berlaku sebarang kerosakan teknikal semasa sesi permainan, KI918 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan asal.
Untuk permainan kasino langsung, keputusan yang dibuat oleh dealer adalah muktamad. Sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan mesti dilaporkan dalam masa 24 jam melalui saluran sokongan rasmi KI918.
7. Tingkah Laku Dilarang
Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang keras di platform KI918 dan boleh mengakibatkan penyekatan akaun segera:
- Mendaftar lebih daripada satu akaun untuk tujuan menuntut bonus berganda.
- Menggunakan perisian automasi, bot atau alat lain untuk bermain atau menuntut promosi.
- Memalsukan maklumat peribadi, dokumen pengenalan diri atau butiran kewangan.
- Melakukan penggodaman, gangguan teknikal atau cubaan untuk memanipulasi sistem permainan.
- Menguruskan akaun orang lain atau menerima bayaran untuk bermain bagi pihak orang lain.
- Menggunakan dana daripada aktiviti haram atau terlibat dalam pengubahan wang haram melalui platform.
- Menyebarkan maklumat palsu atau menfitnah tentang KI918 kepada pihak awam.
- Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu sistem permainan, terutamanya dalam permainan meja.
KI918 berhak melaporkan sebarang aktiviti yang disyaki kepada pihak berkuasa yang berkaitan. Baki dalam akaun yang disyaki penipuan boleh dibekukan sehingga siasatan selesai dijalankan.
8. Penggantungan & Penutupan Akaun
KI918 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
- Pengesahan bahawa ahli adalah di bawah umur 18 tahun.
- Disyaki terlibat dalam penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
- Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
- Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia.
Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab-sebab yang tidak melanggar terma, baki yang sah akan dipulangkan kepada akaun bank yang telah disahkan dalam tempoh yang munasabah.
Ahli juga boleh memilih untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan KI918. Penutupan akaun melalui permintaan sendiri adalah berkuat kuasa setelah semua baki diproses dan disahkan.
9. Privasi & Perlindungan Data
KI918 mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli. Segala maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpul, disimpan dan digunakan mengikut Dasar Privasi kami yang tersedia di halaman yang berasingan.
Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda. Penggunaan data adalah terhad kepada pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pencegahan penipuan dan pematuhan keperluan undang-undang yang berkenaan.
KI918 menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi sepenuhnya daripada akses yang tidak dibenarkan.
10. Had Liabiliti
KI918 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat keputusan permainan, gangguan teknikal yang berada di luar kawalan kami, atau akses tidak sah ke akaun ahli disebabkan kecuaian ahli sendiri dalam menjaga kelayakan log masuk.
Platform KI918 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tentang ketersediaan berterusan tanpa gangguan. Walaupun kami berusaha untuk memastikan masa aktif yang maksimum, gangguan teknikal atau penyelenggaraan sistem boleh berlaku dari semasa ke semasa.
Had Tanggungan Maksimum: Dalam mana-mana keadaan sekalipun, tanggungan KI918 kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada nilai deposit bersih yang telah dibuat dalam tempoh 30 hari sebelum insiden berlaku.
11. Pindaan Terma
KI918 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform KI918 selepas notis diberikan dan perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan.
Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman Terma dan Syarat secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini yang sedang berkuat kuasa.
12. Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, aduan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan KI918 melalui saluran berikut:
- E-mel Sokongan: [email protected]
- Sembang Langsung: Tersedia dalam platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
- Pusat Bantuan: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya.
Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam dari waktu penerimaan. Untuk kes yang memerlukan siasatan lanjut, kami akan memberikan kemas kini kemajuan secara berkala kepada anda.